[{"data":1,"prerenderedAt":804},["ShallowReactive",2],{"site:one:sv":3,"cases:\u002Fcases\u002Ffrontline-strategie:sv":109,"cases:all:sv":170},{"id":4,"closeCta":5,"extension":14,"footer":15,"header":85,"meta":106,"stem":107,"__hash__":108},"site_sv\u002F_brands\u002Fupvoice\u002Fsv\u002Fsite.yml",{"title":6,"text":7,"primary":8,"secondary":11},"Ställ en fråga till alla som berörs","I en demo ser du Upvoice med din egen fråga: vad du frågar, vem du bjuder in och vad du har i handen efteråt.",{"label":9,"to":10},"Boka en demo","https:\u002F\u002Fcalendly.com\u002Frik-arkema\u002F30min?hide_gdpr_banner=1",{"label":12,"to":13},"Mejla oss","mailto:contact@upvoice.eu","yml",{"word":16,"tagline":17,"columns":18,"bar":82},"upvoice","Anonyma onlinedialoger med 8 till 10 000 personer samtidigt. En produkt från Synthetron NV.",[19,44,69],{"id":20,"title":21,"links":22},"foot-toep","Användningsområden",[23,26,29,32,35,38,41],{"label":24,"to":25},"Fördjupa medarbetarundersökningen","\u002Ftoepassingen\u002Fmedewerkersonderzoek-verdiepen",{"label":27,"to":28},"Förändring","\u002Ftoepassingen\u002Fverandering",{"label":30,"to":31},"Psykologisk trygghet","\u002Ftoepassingen\u002Fsociale-veiligheid",{"label":33,"to":34},"Pröva ett beslut","\u002Ftoepassingen\u002Fbesluit-toetsen",{"label":36,"to":37},"Strategi","\u002Ftoepassingen\u002Fstrategie",{"label":39,"to":40},"Rådfråga","\u002Ftoepassingen\u002Fraadplegen",{"label":42,"to":43},"Lyssna kontinuerligt","\u002Ftoepassingen\u002Fcontinu-luisteren",{"id":45,"title":46,"links":47},"foot-org","Organisation",[48,51,54,57,60,63,66],{"label":49,"to":50},"Så fungerar det","\u002Fhoe-het-werkt",{"label":52,"to":53},"Erbjudande","\u002Faanbod",{"label":55,"to":56},"Sektorer","\u002Fsectoren",{"label":58,"to":59},"Cases","\u002Fcases",{"label":61,"to":62},"Kunskap","\u002Fkennis",{"label":64,"to":65},"Om oss","\u002Fover-ons",{"label":67,"to":68},"Förtroende","\u002Fvertrouwen",{"id":70,"title":71,"links":72},"foot-contact","Kontakt",[73,74,76,79],{"label":9,"to":10},{"label":75,"to":13},"contact@upvoice.eu",{"label":77,"to":78},"LinkedIn","https:\u002F\u002Fwww.linkedin.com\u002Fcompany\u002Fsynthetron-nv\u002F",{"label":80,"to":81},"Integritet","\u002Fprivacy",[83,84],"© Synthetron NV, sedan 1999","Data lagrad inom EU",{"nav":86,"cta":92,"menu":93,"call":104},[87,89,90,91],{"label":21,"to":88},"\u002Ftoepassingen",{"label":49,"to":50},{"label":58,"to":59},{"label":52,"to":53},{"label":9,"to":10},[94,95,96,97,98,99,100,101,102],{"label":21,"to":88},{"label":55,"to":56},{"label":49,"to":50},{"label":52,"to":53},{"label":58,"to":59},{"label":61,"to":62},{"label":64,"to":65},{"label":67,"to":68},{"label":71,"to":103},"\u002Fcontact",{"label":105,"to":10},"Boka ett samtal",{},"_brands\u002Fupvoice\u002Fsv\u002Fsite","u9G8_DqdC6e9lB1naaCy6k-uiX_JksTTS_N1h9soIJE",{"doc":110,"fallback":169},{"id":111,"title":112,"body":113,"category":138,"client":139,"description":140,"extension":141,"image":142,"insight":146,"intro":147,"linkLabel":148,"liveSlug":149,"meta":150,"metrics":151,"navigation":161,"order":162,"path":163,"quote":164,"scope":165,"seo":166,"seoTitle":164,"stem":167,"to":163,"__hash__":168},"cases_sv\u002Fcases\u002F12.frontline-strategie.md","Fältsäljarna gav riktning åt FoU-strategin",{"type":114,"value":115,"toc":132},"minimark",[116,121,125,129],[117,118,120],"h2",{"id":119},"tillvägagångssättet","Tillvägagångssättet",[122,123,124],"p",{},"En online-brainstorm med representanter från fältsäljkåren, med ett skräddarsytt manus och moderering som gav alla lika mycket utrymme, även de tystare deltagarna som oftast är tysta på möten.",[117,126,128],{"id":127},"resultatet","Resultatet",[122,130,131],{},"En rangordnad lista med krav för produktutveckling, plus konkreta idéer om förpackning, kommunikation och distribution. Vissa prioriteringar visade sig vara billigare och enklare att genomföra än den planerade FoU:n, och engagemanget hos fältsäljkåren ökade.",{"title":133,"searchDepth":134,"depth":134,"links":135},"",2,[136,137],{"id":119,"depth":134,"text":120},{"id":127,"depth":134,"text":128},"Organisaties","Läkemedelsföretag","Ett läkemedelsföretag hämtade in ofiltrerade marknadsinsikter från den egna fältsäljkåren och hittade prioriteringar som var billigare än den planerade FoU:n.","md",{"src":143,"alt":133,"width":144,"height":145},"\u002Fimages\u002Fcases\u002Ffrontline-strategie.jpg",1920,1282,"Vissa av fältsäljarnas prioriteringar visade sig vara billigare och lättare att genomföra än den planerade FoU:n.","Fältsäljarna vet vad marknaden vill ha, men i fokusgrupper överröstar några få personer resten. Företaget ville ha input som inte styrdes av de högsta rösterna.","Läs caset från läkemedelsföretaget","case-involving-frontline-staff-to-shape-the-strategy",{},[152,155,158],{"value":153,"label":154},"fältsäljkåren","till tals",{"value":156,"label":157},"rangordnat","efter prioritet",{"value":159,"label":160},"billigare","än planerad FoU",true,12,"\u002Fcases\u002Ffrontline-strategie",null,"fältsäljkåren till tals",{"title":112,"description":140},"cases\u002F12.frontline-strategie","BnwYV18Ne70Lfqx88ZmCWwsUXOxXxyXAdaDYLjw5I8o",false,[171,250,305,354,412,461,508,554,600,649,693,737,759],{"id":172,"title":173,"body":174,"category":138,"client":222,"description":223,"extension":141,"image":224,"insight":229,"intro":230,"linkLabel":231,"liveSlug":232,"meta":233,"metrics":234,"navigation":161,"order":244,"path":245,"quote":164,"scope":246,"seo":247,"seoTitle":164,"stem":248,"to":245,"__hash__":249},"cases_sv\u002Fcases\u002F1.gasunie.md","Från tre kärnvärden till igenkännbart beteende",{"type":114,"value":175,"toc":216},[176,180,183,186,190,193,196,200,203,206,210,213],[117,177,179],{"id":178},"från-abstrakta-värden-till-konkret-beteende","Från abstrakta värden till konkret beteende",[122,181,182],{},"Kärnvärden på väggen förändrar ingenting. Arbetet börjar med översättningen: vilket beteende hör ihop med ägarskap, förenkling och samarbete, och hur ser det ut en vanlig arbetsdag?",[122,184,185],{},"De vanliga sätten att ta reda på det brister var och en på sitt sätt. Intervjuer går på djupet, men når bara några tiotal personer; resten känner sig inte hörda. Enkäter når alla, men missar samtalet. Arbetsgrupper tänker med, men tar mycket tid och lämnar en stor del av organisationen vid sidan om.",[117,187,189],{"id":188},"fyra-dialoger-drygt-700-röster","Fyra dialoger, drygt 700 röster",[122,191,192],{},"I fyra onlinedialoger på knappt en timme pratade mer än 700 medarbetare samtidigt och anonymt om en enda fråga: vad betyder de här värdena i ditt arbete, och vilket beteende hör till? Deltagarna bidrog med idéer och bedömde andras. Det som fick stöd steg naturligt till ytan.",[122,194,195],{},"På kort tid växte det fram en gemensam bild, buren av en stor grupp kollegor och inte bara av den som pratar högst.",[117,197,199],{"id":198},"varför-det-fungerade-att-skapa-mening-tillsammans","Varför det fungerade: att skapa mening tillsammans",[122,201,202],{},"Medarbetarna bestämde själva vad som är bra beteende. Därför behövde ingen sedan införa det uppifrån.",[122,204,205],{},"Frågeställningen hjälpte till. Frågan \"vilka möjligheter ser du att förenkla ditt arbete?\" sätter människor i designläge. Och \"vad gör att du ibland faller tillbaka i gamla beteenden?\" anklagar ingen. Det gav utrymme för ärlig reflektion kring arbetsbelastning och chefers föredöme.",[117,207,209],{"id":208},"från-6-000-meddelanden-till-en-kulturkompass","Från 6 000 meddelanden till en kulturkompass",[122,211,212],{},"Dialogerna gav 6 000 meddelanden, bedömda och prioriterade av medarbetarna själva. Vid varje fråga tecknade sig en tydlig riktning.",[122,214,215],{},"På den grunden byggde Gasunie en egen kulturkompass, som för varje kärnvärde beskriver hur beteendet ser ut på en bra dag och på en dålig dag. Så vet alla hur värdena ser ut i det dagliga arbetet.",{"title":133,"searchDepth":134,"depth":134,"links":217},[218,219,220,221],{"id":178,"depth":134,"text":179},{"id":188,"depth":134,"text":189},{"id":198,"depth":134,"text":199},{"id":208,"depth":134,"text":209},"Gasunie","Fler än 700 medarbetare fyllde själva i vad en ny kultur betyder i det dagliga arbetet. Resultatet blev en kulturkompass.",{"src":225,"alt":226,"width":227,"height":228},"\u002Fimages\u002Fcases\u002Fgasunie.png","Gasunies huvudkontor i Groningen, sett från gräsmattan framför",1536,1024,"Medarbetarna beskrev själva vilket beteende som hör till kärnvärdena. Det blev kulturkompassen.","Den nederländska energisektorn förändras i grunden, och Gasunie förändras med den: från naturgas till vätgas och värme. Det kräver en organisation som ställer om snabbare. Ledningen hade valt tre kärnvärden. Frågan var vad de värdena betyder på golvet, och hur man tar reda på det tillsammans med hela organisationen i stället för att bestämma det över huvudet på den.","Läs Gasunies case","gasunie",{},[235,238,241],{"value":236,"label":237},"700+","medarbetare",{"value":239,"label":240},"4","onlinedialoger",{"value":242,"label":243},"6 000","meddelanden",1,"\u002Fcases\u002Fgasunie","700+ medarbetare",{"title":173,"description":223},"cases\u002F1.gasunie","vDUmVT2RZnrJye0DfPc8Dz7hS7LmOBPP0ms8_Uo_9Kg",{"id":251,"title":252,"body":253,"category":277,"client":278,"description":279,"extension":141,"image":280,"insight":285,"intro":286,"linkLabel":287,"liveSlug":288,"meta":289,"metrics":290,"navigation":161,"order":134,"path":300,"quote":164,"scope":301,"seo":302,"seoTitle":164,"stem":303,"to":300,"__hash__":304},"cases_sv\u002Fcases\u002F2.szw.md","Professionella och medborgare, hörda var för sig om ny politik",{"type":114,"value":254,"toc":272},[255,259,262,264,267,269],[117,256,258],{"id":257},"utmaningen","Utmaningen",[122,260,261],{},"Hur involverar man två grupper med motstridiga intressen på ett sätt som tar båda på allvar, utan att den ena överröstar den andra?",[117,263,120],{"id":119},[122,265,266],{},"Två separata onlinedialoger på en timme. I den ena satt medarbetare från kommuner, UWV och SVB; i den andra en representativ grupp medborgare. I båda sessionerna gjorde anonymiteten rang och funktion osynliga, så att allas meddelanden vägde lika tungt.",[117,268,128],{"id":127},[122,270,271],{},"På en enda dag fanns nyanserade insikter från båda världarna, med en tydlig bild av var åsikterna gick isär och var de sammanföll. Anmärkningsvärt: 60 % av de deltagande medborgarna uppgav efter sessionen att de hade fått ökat förtroende för staten.",{"title":133,"searchDepth":134,"depth":134,"links":273},[274,275,276],{"id":257,"depth":134,"text":258},{"id":119,"depth":134,"text":120},{"id":127,"depth":134,"text":128},"Overheid","Nederländska ministeriet för socialpolitik och sysselsättning (SZW)","Inför Handhavingskoers hörde SZW handläggare och medborgare på en dag, i var sin dialog.",{"src":281,"alt":282,"width":283,"height":284},"\u002Fimages\u002Fcases\u002Fm-accelerator-y-tsy3-pyfptc-unsplash.jpg","Deltagare i samtal med varandra under ett möte i ett ljust rum",2000,1333,"Efteråt uppgav 60 % av de deltagande medborgarna att de hade ökat förtroende för staten.","Handhavingskoers 2025 skulle förena skräddarsydda lösningar med konsekvens, och skilja ett misstag från medveten fusk. Två grupper ser mycket olika på det: de professionella som utövar tillsynen, och medborgarna som berörs av den.","Läs SZW:s case","szw-nl",{},[291,294,297],{"value":292,"label":293},"2","separata dialoger",{"value":295,"label":296},"1 dag","för båda världarna",{"value":298,"label":299},"60 %","medborgare med ökat förtroende","\u002Fcases\u002Fszw","2 dialoger, 1 dag",{"title":252,"description":279},"cases\u002F2.szw","7HyRG6HesJrxj9AnmaSFmPeT2XW2nTf0rj5qljS4lxE",{"id":306,"title":307,"body":308,"category":138,"client":324,"description":325,"extension":141,"image":326,"insight":331,"intro":332,"linkLabel":333,"liveSlug":334,"meta":335,"metrics":336,"navigation":161,"order":345,"path":346,"quote":347,"scope":350,"seo":351,"seoTitle":164,"stem":352,"to":346,"__hash__":353},"cases_sv\u002Fcases\u002F3.westerkim.md","En strategiändring som hela organisationen var med och formade",{"type":114,"value":309,"toc":320},[310,312,315,317],[117,311,120],{"id":119},[122,313,314],{},"I fem onlinedialoger deltog drygt 200 personer från tre grupper: medarbetare, volontärer och anhöriga. I stället för en enkät ett anonymt samtal, där varje röst vägde lika tungt, oavsett funktion eller position.",[117,316,128],{"id":127},[122,318,319],{},"Det växte fram en gemensam vision, plus en tydlig bild av de konkreta hindren och möjligheterna vid genomförandet.",{"title":133,"searchDepth":134,"depth":134,"links":321},[322,323],{"id":119,"depth":134,"text":120},{"id":127,"depth":134,"text":128},"Westerkim","Vårdorganisationen Westerkim gick från vård till de boendes välbefinnande. Medarbetare, volontärer och anhöriga var med och bestämde riktningen.",{"src":327,"alt":328,"width":329,"height":330},"\u002Fimages\u002Fcases\u002Fscreenshot-2026-01-19-at-16-34-10.png","Två händer som håller varandra i handen",916,988,"Drygt 200 medarbetare, volontärer och anhöriga tänkte med, alla med lika tung röst.","Westerkim ville ändra kurs: från att tänka i termer av vård till att tänka i termer av de boendes välbefinnande. En sådan förändring lyckas bara om de som gör den verklighet varje dag är med och formar den.","Läs Westerkims case","westerkim-nl",{},[337,340,342],{"value":338,"label":339},"200+","deltagare",{"value":341,"label":240},"5",{"value":343,"label":344},"3","målgrupper",3,"\u002Fcases\u002Fwesterkim",{"text":348,"author":349,"role":324},"Väldigt roligt. Härligt att man frågar efter vår åsikt och att vi får vara delaktiga.","Deltagare","200+ deltagare",{"title":307,"description":325},"cases\u002F3.westerkim","lk-yK5FIaSOJO9sbcDDE4DKhkQ9q54pDYigmON4s-Js",{"id":355,"title":356,"body":357,"category":138,"client":382,"description":383,"extension":141,"image":384,"insight":387,"intro":388,"linkLabel":389,"liveSlug":390,"meta":391,"metrics":392,"navigation":161,"order":402,"path":403,"quote":404,"scope":408,"seo":409,"seoTitle":164,"stem":410,"to":403,"__hash__":411},"cases_sv\u002Fcases\u002F4.anwb.md","6 000 medlemmar, ett väl underbyggt råd till regeringen",{"type":114,"value":358,"toc":377},[359,361,364,366,369,372,374],[117,360,258],{"id":257},[122,362,363],{},"Hur involverar man tusentals medlemmar i sak kring ett ämne som många tycker är krångligt, utan att det stannar vid ja- eller nejröster utan förklaring?",[117,365,120],{"id":119},[122,367,368],{},"I sju onlinedialoger fördelade över tre dagar samtalade fler än 6 000 medlemmar med varandra om förslagen. De svarade anonymt på varandras argument, så att även nyanserna och tvivlen blev synliga.",[122,370,371],{},"Inom två veckor låg en rapport klar. Den gick till regeringen, och varje riksdagsledamot fick ett eget exemplar.",[117,373,128],{"id":127},[122,375,376],{},"Rådet byggde på den avvägda åsikten hos drygt 6 000 medlemmar, med alla deras nyanser och tvivel.",{"title":133,"searchDepth":134,"depth":134,"links":378},[379,380,381],{"id":257,"depth":134,"text":258},{"id":119,"depth":134,"text":120},{"id":127,"depth":134,"text":128},"ANWB","Om vägavgiften rådfrågade ANWB 6 000 medlemmar på tre dagar. Rådet som kom ut av det gick till varje riksdagsledamot.",{"src":385,"alt":133,"width":144,"height":386},"\u002Fimages\u002Fcases\u002Fanwb.jpg",2880,"Inom två veckor fanns en rapport, och varje riksdagsledamot fick ett exemplar.","Vägavgiften var teknisk och omtvistad, och ANWB ville inte uttala sig å medlemmarnas vägnar utan att veta vad medlemmarna verkligen tyckte. En enkät hade gett siffror, men inget underbyggt ställningstagande.","Läs ANWB:s case","hoe-de-anwb-6-000-meningen-consolideerde-tot-beleidsadvies-voor-den-haag",{},[393,396,399],{"value":394,"label":395},"6 000+","medlemmar",{"value":397,"label":398},"7","sessioner på 3 dagar",{"value":400,"label":401},"2 veckor","till rapporten",4,"\u002Fcases\u002Fanwb",{"text":405,"author":406,"role":407},"Synthetron hjälpte oss på ett mycket professionellt sätt att nå fler än 6 000 medlemmar i onlinesamtal om de viktigaste frågorna i förslaget om kilometeravgift.","Guido van Woerkom","f.d. VD, ANWB","6 000+ medlemmar",{"title":356,"description":383},"cases\u002F4.anwb","RhJ5OrRZnnVDoRqcKl0klPIIvqkkG2BJ7CVZTbxSDUM",{"id":413,"title":414,"body":415,"category":138,"client":437,"description":438,"extension":141,"image":439,"insight":441,"intro":442,"linkLabel":443,"liveSlug":444,"meta":445,"metrics":446,"navigation":161,"order":455,"path":456,"quote":164,"scope":457,"seo":458,"seoTitle":164,"stem":459,"to":456,"__hash__":460},"cases_sv\u002Fcases\u002F5.umcg.md","Från enkät vart tredje år till dialog där teamen själva utformar lösningarna",{"type":114,"value":416,"toc":433},[417,419,422,425,427,430],[117,418,120],{"id":119},[122,420,421],{},"Anonyma dialogsessioner som teamen kunde genomföra när det passade dem, på laptop eller surfplatta. Nio fasta frågor gjorde resultaten jämförbara år från år, medan den öppna rundan gav utrymme för berättelsen bakom siffrorna.",[122,423,424],{},"Under tre år deltog 150 team, från vårdpersonal till köket, tillsammans goda för 23 000 meddelanden.",[117,426,128],{"id":127},[122,428,429],{},"Varje team fick inom en vecka en egen rapport med lösningar teamet självt tagit fram. På avdelningsnivå visade sammanställda rapporter hur utvecklingen såg ut jämfört med nollmätningen.",[122,431,432],{},"Ledningen fick både siffror och konkreta, prioriterade förbättringspunkter, direkt från verksamheten.",{"title":133,"searchDepth":134,"depth":134,"links":434},[435,436],{"id":119,"depth":134,"text":120},{"id":127,"depth":134,"text":128},"UMCG","UMCG ersatte standardenkäten med teamdialoger. Under tre år deltog 150 team och det uppstod 23 000 meddelanden med lösningar per team.",{"src":440,"alt":133,"width":144,"height":386},"\u002Fimages\u002Fcases\u002Fumcg.jpg","Inom en vecka hade varje team en egen rapport, med lösningar som teamet själv hade kommit på.","Medarbetarenkäten vart tredje år gav siffror, men lite rörelse. Teamen kände inte riktigt igen sig i resultaten, och lösningar uteblev. UMCG ville ha en form som verkligen aktiverar människor.","Läs UMCG:s case","case-improving-employee-satisfaction",{},[447,450,452],{"value":448,"label":449},"150","team",{"value":451,"label":243},"23 000",{"value":453,"label":454},"1 vecka","till teamrapporten",5,"\u002Fcases\u002Fumcg","150 team",{"title":414,"description":438},"cases\u002F5.umcg","05GcFOUP4rSadO2L-DUeR8h_PyOP7o_kfZcqk3LB4Oc",{"id":462,"title":463,"body":464,"category":138,"client":483,"description":484,"extension":141,"image":485,"insight":489,"intro":490,"linkLabel":491,"liveSlug":492,"meta":493,"metrics":494,"navigation":161,"order":502,"path":503,"quote":164,"scope":504,"seo":505,"seoTitle":164,"stem":506,"to":503,"__hash__":507},"cases_sv\u002Fcases\u002F6.rabobank.md","Intressenter från fyra håll samlade kring hållbarhet",{"type":114,"value":465,"toc":479},[466,468,471,474,476],[117,467,120],{"id":119},[122,469,470],{},"En dialog i tre faser: en kort presentation via Teams, en strukturerad Synthetron-session på en timme kring fem hållbarhetsfrågor, och en reflektion från en expertpanel.",[122,472,473],{},"Under sessionen följde en moderator i realtid vad som kom fram och justerade manuset därefter, så att samtalen förblev relevanta.",[117,475,128],{"id":127},[122,477,478],{},"Rabobank fick in skilda perspektiv på hållbarhet och bankverksamhet, som underlag för framtida politik. Deltagarna uppskattade upplägget: \"en eloge till er konsultationsmetod.\"",{"title":133,"searchDepth":134,"depth":134,"links":480},[481,482],{"id":119,"depth":134,"text":120},{"id":127,"depth":134,"text":128},"Rabobank","Rabobank förde samman staten, ideella organisationer, forskningen och näringslivet i en strukturerad dialog för att förankra hållbarhetspolitiken.",{"src":486,"alt":133,"width":487,"height":488},"\u002Fimages\u002Fcases\u002Frabobank.jpg",1782,1188,"En moderator följde sessionen live och justerade manuset efter det som kom upp.","Utifrån sin mission \"Growing a Better World Together\" ville Rabobank inte tala om sina intressenter utan med dem, och använda deras insikter för att skärpa politiken.","Läs Rabobanks case","hoe-rabobank-meerdere-stakeholders-betrok-doormiddel-van-online-dialogen",{},[495,497,499],{"value":239,"label":496},"intressentgrupper",{"value":341,"label":498},"hållbarhetsteman",{"value":500,"label":501},"real-time","justeringar",6,"\u002Fcases\u002Frabobank","4 intressentgrupper",{"title":463,"description":484},"cases\u002F6.rabobank","-kZYzVWuo4fTcZD3bWogFwAsWpd24Goeso4IDXMaJvQ",{"id":509,"title":510,"body":511,"category":277,"client":527,"description":528,"extension":141,"image":529,"insight":532,"intro":533,"linkLabel":534,"liveSlug":535,"meta":536,"metrics":537,"navigation":161,"order":545,"path":546,"quote":547,"scope":550,"seo":551,"seoTitle":164,"stem":552,"to":546,"__hash__":553},"cases_sv\u002Fcases\u002F7.justitie.md","150 chefer som förnyade mitt i krisen, utan en enda sal",{"type":114,"value":512,"toc":523},[513,515,518,520],[117,514,120],{"id":119},[122,516,517],{},"Synthetron kombinerades med Webex i tre upprepade cykler: en chef presenterade via Webex en förnyelse (5 minuter), avdelningarna diskuterade i Synthetron hur tillämpbar den var (10 minuter), och organisatörerna sammanfattade resultatet (5 minuter).",[117,519,128],{"id":127},[122,521,522],{},"På drygt en timme fanns en rad konkreta idéer för att förbättra processer, förankrade hos hela gruppen i stället för hos de få personer som annars brukar ta ordet.",{"title":133,"searchDepth":134,"depth":134,"links":524},[525,526],{"id":119,"depth":134,"text":120},{"id":127,"depth":134,"text":128},"Nederländska justitie- och säkerhetsministeriet","Under coronapandemin lät ministeriet 150 chefer på distans lära av varandras arbetssätt. Ett videosamtal blev ett samtal med alla samtidigt.",{"src":530,"alt":133,"width":144,"height":531},"\u002Fimages\u002Fcases\u002Fjustitie.jpg",1280,"I tre korta omgångar diskuterade 150 chefer varandras förnyelser och hur användbara de var.","Mitt under coronakrisen var ministeriet tvunget att fortsätta förnya sig, samtidigt som teamen arbetade hemifrån och inte kunde träffas fysiskt. Ett vanligt videomöte låter en person prata och resten lyssna. Precis inte det en innovationssession behöver.","Läs caset från Nederländska justitie- och säkerhetsministeriet","case-hoe-synthetron-sessie-met-150-managers-innoveren-in-crisistijd-mogelijk-maakte-voor-het-nederlandse-ministerie-van-justitie",{},[538,540,542],{"value":448,"label":539},"chefer",{"value":343,"label":541},"cykler",{"value":543,"label":544},"1 timme","till användbara idéer",7,"\u002Fcases\u002Fjustitie",{"text":548,"author":549,"role":527},"Synthetron låter alla prata, reagera, debattera och hitta relevanta insikter. Det är avgörande för varje innovationsprocess.","Organisatör","150 chefer",{"title":510,"description":528},"cases\u002F7.justitie","ZVCmCjKraiWL7NzfDWGC9i1GD6hIFMpXCS8wJLw8ov8",{"id":555,"title":556,"body":557,"category":138,"client":573,"description":574,"extension":141,"image":575,"insight":577,"intro":578,"linkLabel":579,"liveSlug":580,"meta":581,"metrics":582,"navigation":161,"order":591,"path":592,"quote":593,"scope":596,"seo":597,"seoTitle":164,"stem":598,"to":592,"__hash__":599},"cases_sv\u002Fcases\u002F8.belgacom.md","Ett arbetsgivarvarumärke byggt underifrån",{"type":114,"value":558,"toc":569},[559,561,564,566],[117,560,120],{"id":119},[122,562,563],{},"I elva onlinedialoger under tre dagar, på tre språk, kom medarbetare från sex för organisationen viktiga segment till tals. Med 3H-ramverket kartlades både den känslomässiga, den rationella och kompetensmässiga sidan av arbetsgivarskapet.",[117,565,128],{"id":127},[122,567,568],{},"För varje segment växte det fram en profil, sammanfattad i tydliga ledningsrapporter. Med det som grund reviderade Belgacom sin EVP, vilket fick genomslag i employer branding, platsannonser, karriärsajten och nya program.",{"title":133,"searchDepth":134,"depth":134,"links":570},[571,572],{"id":119,"depth":134,"text":120},{"id":127,"depth":134,"text":128},"Belgacom","Belgacom formade sin Employee Value Proposition inte på kontoret, utan i elva dialoger med sex kärngrupper, på tre språk.",{"src":576,"alt":133,"width":144,"height":531},"\u002Fimages\u002Fcases\u002Fbelgacom.jpg","Belgacom omarbetade sin EVP utifrån elva dialoger, och det slog igenom ända in i platsannonserna.","Generiskt material för arbetsmarknaden säger lite om vem man egentligen är som arbetsgivare. Belgacom ville basera sin Employee Value Proposition på vad medarbetarna själva säger om organisationen.","Läs Belgacoms case","case-building-employee-value-proposition-from-the-bottom-up",{},[583,586,588],{"value":584,"label":585},"11","dialoger",{"value":343,"label":587},"språk",{"value":589,"label":590},"6","kärnsegment",8,"\u002Fcases\u002Fbelgacom",{"text":594,"author":595,"role":573},"Synthetron-processen är enkel, resultatet mycket värdefullt, och våra medarbetare tyckte det var riktigt roligt att vara med.","Projektledare","11 dialoger",{"title":556,"description":574},"cases\u002F8.belgacom","-DRShiGyR5xDxLfhYwcuNBKBValVnIwVoW7A0sUIM5I",{"id":601,"title":602,"body":603,"category":138,"client":619,"description":620,"extension":141,"image":621,"insight":624,"intro":625,"linkLabel":626,"liveSlug":627,"meta":628,"metrics":629,"navigation":161,"order":639,"path":640,"quote":641,"scope":645,"seo":646,"seoTitle":164,"stem":647,"to":640,"__hash__":648},"cases_sv\u002Fcases\u002F9.mckinsey.md","Tjugo toppexperter på tre kontinenter, till konsensus i en enda session",{"type":114,"value":604,"toc":615},[605,607,610,612],[117,606,120],{"id":119},[122,608,609],{},"I en onlinesession reagerade experterna på påståenden om behandlingsförlopp och förbättringar inom vården, och röstade på varandras bidrag. Geografiskt avstånd spelade ingen roll; plattformen visade av sig själv var experterna var överens.",[117,611,128],{"id":127},[122,613,614],{},"Sessionen gav mer än 500 innehållsmässiga påståenden, varav drygt 100 fick brett stöd. Insikterna fanns tillgängliga direkt och publicerades senare i en forskningsartikel.",{"title":133,"searchDepth":134,"depth":134,"links":616},[617,618],{"id":119,"depth":134,"text":120},{"id":127,"depth":134,"text":128},"McKinsey & Company","För att samla kunskap om depressionsbehandling förde McKinsey samman akademiker från Harvard, Yale och Oxford i en enda onlinedialog.",{"src":622,"alt":133,"width":144,"height":623},"\u002Fimages\u002Fcases\u002Fmckinsey.jpg",1440,"I en enda session med tjugo experter fick drygt 100 av över 500 påståenden brett stöd.","McKinsey ville snabbt få en väl underbyggd bild av vad som gör depressionsbehandling bättre, baserad på insikter från framstående experter. Experterna var spridda över hela världen och hade fullbokade kalendrar.","Läs McKinsey & Companys case","case-engaging-high-level-experts",{},[630,633,636],{"value":631,"label":632},"20+","experter",{"value":634,"label":635},"500+","påståenden",{"value":637,"label":638},"100+","påståenden med brett stöd",9,"\u002Fcases\u002Fmckinsey",{"text":642,"author":643,"role":644},"Jag vill ge en eloge för den noggranna förberedelsen och tempot i det här interaktiva formatet.","Dr. Jorge Santos da Silva","Partner, McKinsey & Company","20+ experter",{"title":602,"description":620},"cases\u002F9.mckinsey","GbeRXjgl9ndgV6oVPqx_CTdA-ji2DbQrn_Q64lwKnLI",{"id":650,"title":651,"body":652,"category":277,"client":668,"description":669,"extension":141,"image":670,"insight":673,"intro":674,"linkLabel":675,"liveSlug":676,"meta":677,"metrics":678,"navigation":161,"order":687,"path":688,"quote":164,"scope":689,"seo":690,"seoTitle":164,"stem":691,"to":688,"__hash__":692},"cases_sv\u002Fcases\u002F10.duitse-buitenlandzaken.md","350 kollegor från Berlin till ambassaderna, i fyra samtal en gemensam bild",{"type":114,"value":653,"toc":664},[654,656,659,661],[117,655,120],{"id":119},[122,657,658],{},"Fyra onlinesamtal på 75 minuter gav nästan 3 250 idéer. En analys i flera steg tittade på innehållet, på förväntningar kring kulturen och på återkommande språkmönster.",[117,660,128],{"id":127},[122,662,663],{},"Det växte fram en tydlig bild av den önskade interna kulturen, prioriteringarna och sättet att överbrygga avståndet mellan platserna. Kollegor över hela världen kunde delta i processen på kort tid.",{"title":133,"searchDepth":134,"depth":134,"links":665},[666,667],{"id":119,"depth":134,"text":120},{"id":127,"depth":134,"text":128},"Tyska utrikesministeriet","Efter en översyn av utrikespolitiken hämtade det tyska ministeriet in synpunkter från fler än 350 medarbetare världen över, om kultur och inriktning.",{"src":671,"alt":133,"width":144,"height":672},"\u002Fimages\u002Fcases\u002Fduitse-buitenlandzaken.jpg",1276,"I fyra sessioner på 75 minuter bidrog 350 medarbetare världen över med nästan 3 250 idéer.","Efter policyöversynen 2014 ville ledningen veta hur medarbetarna såg på den egna kulturen och den europeiska inriktningen, från de centrala avdelningarna i Berlin till ambassader över hela världen. De rösterna ligger långt ifrån varandra.","Läs caset från Tyska utrikesministeriet","case-learning-about-the-perception-of-germanys-foreign-policy",{},[679,682,684],{"value":680,"label":681},"350+","medarbetare världen över",{"value":239,"label":683},"sessioner på 75 min",{"value":685,"label":686},"~3 250","idéer",10,"\u002Fcases\u002Fduitse-buitenlandzaken","350+ medarbetare världen över",{"title":651,"description":669},"cases\u002F10.duitse-buitenlandzaken","EZF54jtM_vUydjCARxNm-RvwlZ86ICH7_t5ZsEPCWS0",{"id":694,"title":695,"body":696,"category":277,"client":712,"description":713,"extension":141,"image":714,"insight":717,"intro":718,"linkLabel":719,"liveSlug":720,"meta":721,"metrics":722,"navigation":161,"order":731,"path":732,"quote":164,"scope":733,"seo":734,"seoTitle":164,"stem":735,"to":732,"__hash__":736},"cases_sv\u002Fcases\u002F11.vrom-randstad-2040.md","Medborgarna satte själva prioriteringarna för Randstad 2040",{"type":114,"value":697,"toc":708},[698,700,703,705],[117,699,120],{"id":119},[122,701,702],{},"I moderatorledda onlinedialoger utforskade 400 medborgare framtiden kring mobilitet, boende, transport och urbanisering, med skräddarsydda manus och professionell moderering.",[117,704,128],{"id":127},[122,706,707],{},"Sessionerna gav förankrade, omtvistade och förkastade ståndpunkter, vilket påskyndade de efterföljande samtalen med intressenter. Till sist tog riksdagen över rekommendationerna från undersökningen.",{"title":133,"searchDepth":134,"depth":134,"links":709},[710,711],{"id":119,"depth":134,"text":120},{"id":127,"depth":134,"text":128},"Nederländska ministeriet för bostäder, fysisk planering och miljö (VROM)","Inför framtidsvisionen för Randstad rådfrågade VROM 400 medborgare om mobilitet, boende och urbanisering. Riksdagen tog över rekommendationerna.",{"src":715,"alt":133,"width":144,"height":716},"\u002Fimages\u002Fcases\u002Fvrom-randstad-2040.jpg",1207,"Riksdagen tog över rekommendationer från undersökningen bland 400 medborgare.","En vision för Randstad (Amsterdam, Rotterdam, Haag) kräver medverkan från människorna som bor där. De vanliga metoderna fångade inte de skilda perspektiven tillräckligt väl.","Läs caset från Nederländska ministeriet för bostäder, fysisk planering och miljö (VROM)","case-inviting-citizens-to-share-their-views",{},[723,726,728],{"value":724,"label":725},"400","medborgare",{"value":239,"label":727},"teman",{"value":729,"label":730},"överfördes","till riksdagen",11,"\u002Fcases\u002Fvrom-randstad-2040","400 medborgare",{"title":695,"description":713},"cases\u002F11.vrom-randstad-2040","flF8rW7fU9lsWUPQyiYEBoqBCi-mRiw2OhS_ZTuts2Y",{"id":111,"title":112,"body":738,"category":138,"client":139,"description":140,"extension":141,"image":752,"insight":146,"intro":147,"linkLabel":148,"liveSlug":149,"meta":753,"metrics":754,"navigation":161,"order":162,"path":163,"quote":164,"scope":165,"seo":758,"seoTitle":164,"stem":167,"to":163,"__hash__":168},{"type":114,"value":739,"toc":748},[740,742,744,746],[117,741,120],{"id":119},[122,743,124],{},[117,745,128],{"id":127},[122,747,131],{},{"title":133,"searchDepth":134,"depth":134,"links":749},[750,751],{"id":119,"depth":134,"text":120},{"id":127,"depth":134,"text":128},{"src":143,"alt":133,"width":144,"height":145},{},[755,756,757],{"value":153,"label":154},{"value":156,"label":157},{"value":159,"label":160},{"title":112,"description":140},{"id":760,"title":761,"body":762,"category":138,"client":778,"description":779,"extension":141,"image":780,"insight":783,"intro":784,"linkLabel":785,"liveSlug":786,"meta":787,"metrics":788,"navigation":161,"order":798,"path":799,"quote":164,"scope":800,"seo":801,"seoTitle":164,"stem":802,"to":799,"__hash__":803},"cases_sv\u002Fcases\u002F13.it-uitrol.md","Samma utrullning, helt olika motstånd per grupp",{"type":114,"value":763,"toc":774},[764,766,769,771],[117,765,120],{"id":119},[122,767,768],{},"Med ett fast manus kring förändringsberedskap tillfrågades lokala chefer, implementeringsteam och operativ personal var för sig. Flera sessioner gjorde förskjutningen i attityd synlig längs den kända förändringskurvan.",[117,770,128],{"id":127},[122,772,773],{},"Under samma förutsättningar visade det sig att grupperna stod väldigt olika i förändringen. Det blev först synligt genom att mäta per segment. Därmed kunde teamet anpassa insatsen per grupp, och projektorganisationen fick en tydlig bild av hinder och möjligheter.",{"title":133,"searchDepth":134,"depth":134,"links":775},[776,777],{"id":119,"depth":134,"text":120},{"id":127,"depth":134,"text":128},"Internationellt energibolag","Vid en global IT-utrullning mätte företaget förändringsberedskapen per intressentgrupp och riktade insatserna därefter.",{"src":781,"alt":133,"width":144,"height":782},"\u002Fimages\u002Fcases\u002Fit-uitrol.jpg",2893,"Eftersom teamet mätte per segment kunde det anpassa insatserna för varje grupp.","Vid en stor IT-utrullning i flera länder ville företaget före och efter veta hur olika grupper såg på den.","Läs caset från det internationella energibolaget","case-engaging-stakeholders-in-it-project-roll-out",{},[789,792,795],{"value":790,"label":791},"flera","länder",{"value":793,"label":794},"förändringskurvan","som måttstock",{"value":796,"label":797},"per segment","kartlagt",13,"\u002Fcases\u002Fit-uitrol","flera länder",{"title":761,"description":779},"cases\u002F13.it-uitrol","fzn2MnfIXG65o6VCzwSFVryys-b0Y7ek8gVBi0tzBAI",1791463195249]