Ausgehend von ihrer Mission "Growing a Better World Together" wollte die Rabobank nicht über ihre Stakeholder sprechen, sondern mit ihnen, und deren Erkenntnisse nutzen, um die Strategie zu schärfen.
Der Ansatz
Ein Dialog in drei Phasen: ein kurzes Kennenlernen über Teams, eine strukturierte Synthetron-Sitzung von einer Stunde zu fünf Nachhaltigkeitsfragen und eine Reflexion durch ein Expertengremium.
Während der Sitzung verfolgte eine Moderation live, was zur Sprache kam, und passte das Skript entsprechend an, sodass die Gespräche fokussiert blieben.
Der Ertrag
Die Rabobank gewann vielfältige Perspektiven zu Nachhaltigkeit und Bankwesen, als Grundlage für die künftige Strategie. Teilnehmende schätzten den Ansatz: "Kompliment für Ihre Konsultationsmethode."
