Hoe het werkt Eén uur, live en anoniem
Meedoen kost één klik. De input die je nodig hebt, heb je dezelfde dag.
Je mensen openen één link op hun laptop, tablet of telefoon: geen download, geen account en weinig bandbreedte nodig. Ze schrijven, lezen en stemmen op elkaars berichten. Jij ziet tijdens de sessie al welke berichten de meeste steun krijgen.
- Deelnemers1 klik, geen download
- VerbindingWeinig bandbreedte
- Duur45–75 minuten
- OmvangTot 10.000 per sessie
Zo klimt één opmerking van de werkvloer naar de directietafel
Vier momenten uit dezelfde sessie van 45 tot 75 minuten. Volg het groen gemarkeerde bericht: in stap 1 schrijf je het, in stap 4 staat het in een groep met berichten over hetzelfde onderwerp.
- Stap 01
Je schrijft eerst je eigen antwoord
Je opent één link, typt je antwoord op de vraag en verstuurt het. De berichten van anderen zie je dan nog niet, dus die beïnvloeden je antwoord niet. Niemand ziet wie jij bent.
Scherm 1. De deelnemer heeft een antwoord getypt en verstuurd: Elke afdeling wordt op eigen targets afgerekend. Samenwerken kost je hier iets. Het bericht staat als verzonden in beeld en het invoerveld is weer leeg. - Stap 02
Je stemt op wat anderen schreven
Bij elk bericht van een ander schuif je het bolletje naar links als je het oneens bent en naar rechts als je het eens bent: hoe verder, hoe sterker je mening. Op je eigen bericht stem je niet. Je ziet wel hoeveel anderen erop stemmen en hoeveel procent het ermee eens is.
Scherm 2. Bovenaan staat het eigen bericht van de deelnemer, zonder stemschaal: 9 stemmen van anderen, 78 procent eens. Daaronder staan drie berichten van anderen, elk met een schaal van helemaal oneens tot helemaal eens. De deelnemer koos oneens bij: Sinds het nieuwe systeem is het al een stuk beter geworden. Erg mee eens bij: Als iets tussen twee afdelingen in valt, blijft het liggen. Enigszins oneens bij: Met de afdelingen waar ik mee werk gaat het eigenlijk prima. 3 van 3 beoordeeld. - Stap 03
Je ziet de stemmen op je bericht binnenkomen
Het aantal stemmen op je bericht loopt op en het percentage eens verandert mee. Veel anderen zijn het met je eens, dus je bericht komt bovenaan de lijst te staan. Daarna krijgen berichten een label dat zegt waar ze over gaan.
Scherm 3. Het eigen bericht staat bovenaan, met 48 stemmen, 84 procent eens en het label Tegenstrijdige targets. Daaronder: Als iets tussen twee afdelingen in valt, blijft het liggen, 77 procent eens, met het label Onduidelijk eigenaarschap. Daarna: Sinds het nieuwe systeem is het al een stuk beter geworden, 28 procent eens. Beoordeeld door 48 van de 348 deelnemers. - Stap 04
Berichten over hetzelfde worden gegroepeerd
Berichten over hetzelfde onderwerp komen onder één kop te staan. Aan het eind zie je zo een paar thema's in plaats van losse berichten. Per thema zie je bij elk bericht hoeveel procent het ermee eens is, dus ook welke oplossing de meeste steun krijgt.
Scherm 4. Vijf berichten staan in twee thema's. Tegenstrijdige targets, 3 berichten: Elke afdeling wordt op eigen targets afgerekend. Samenwerken kost je hier iets, 84 procent eens. Klopt, maar alleen bij de kwartaalcijfers. In projecten helpen we elkaar wel, 71 procent eens. Zet er één gedeelde target bij, dan lost de rest zich vanzelf op, 68 procent eens. Onduidelijk eigenaarschap, 2 berichten: Bij elke overdracht gaat informatie verloren en niemand voelt zich eigenaar, 82 procent eens. Als iets tussen twee afdelingen in valt, blijft het liggen, 77 procent eens.
Drie vormen vergeleken Online dialoog
In een dialoog geven deelnemers antwoorden die jij vooraf niet had kunnen bedenken.
Een enquête geeft cijfers zonder uitleg, een focusgroep uitleg van een handvol mensen. In de dialoog krijg je allebei: open antwoorden van de hele organisatie, gewogen door de deelnemers zelf.
| Enquête | Focusgroep | Dialoog | |
|---|---|---|---|
| Wie praat mee | Iedereen die je uitnodigt | Een kleine, gekozen groep | Tot 10.000 mensen per sessie, anoniem |
| Wie bepaalt de antwoorden | Jij, vooraf | De deelnemers, in eigen woorden | De deelnemers, in eigen woorden |
| Verklaart het waarom | Nee | Ja | Ja |
| Laat zien wat breed gedragen wordt | Alleen voor antwoorden die jij bedacht | Nee, de groep is te klein | Ja, de deelnemers wegen elkaars berichten |
| Enquête | Dialoog |
|---|---|
| “Hoe tevreden ben je? (1–5)” | “Wat zou je werk merkbaar beter maken, en waarom juist dat?” |
| “Eens / oneens met deze stelling.” | “Waar loop je in de praktijk tegenaan, en welke oplossing zie je zelf?” |
| “Kies één van de antwoorden.” | “Welk antwoord mist er nog, en wat maakt dat beter?” |
Anonimiteit in het kort 3 waarborgen
Geen bericht is terug te leiden naar een persoon.
Mensen schrijven pas eerlijk op wat ze denken als niemand kan zien wie het schreef. Daarom werkt Upvoice zonder namen en zonder login.
- 01
Anoniem vanaf de eerste klik
Elke deelnemer krijgt van het systeem een willekeurige code. Er is geen login en geen naam: we weten niet wie iemand is, alleen wat elke code deed.
Willekeurige code - 02
Je data blijft in de EU
Alle gegevens worden opgeslagen binnen de Europese Unie. Daarmee voldoen we aan de AVG.
EU · AVG - 03
Geen spoor na de sessie
IP-adressen worden aan het eind van de sessie automatisch verwijderd en komen in geen enkel rapport. Uitsplitsingen gaan nooit onder de acht personen; een vraag die kleinere groepen oplevert, telt niet mee in de rapportage.
Minimaal 8 per segment
Wil je precies weten hoe Upvoice dit technisch regelt?
Lees hoe we anonimiteit borgenVeelgestelde vragen
Staat je vraag er niet bij? Stel hem in een kennismakingsgesprek, dan lopen we je vraagstuk samen door.
Wat maakt Upvoice anders dan een online enquête?
Alle geschreven berichten worden door andere deelnemers beoordeeld. Een bericht gaat eerst naar vier anderen; bij veel steun verspreidt het zich in stapjes naar de rest. Zo worden de berichten van deelnemers de antwoordopties waarop anderen stemmen. Dat geeft een completer beeld dan losse open vragen.
Waarom moet het anoniem zijn?
In bijna elke dialoog spelen dingen die je niet makkelijk hardop zegt in een groep, omdat ze kritisch of controversieel zijn of gewoon gênant voelen. We weten uit ervaring dat anonimiteit de eerlijkheid en de diepgang van het gesprek vergroot.
Kan Upvoice dialogen in meerdere talen aan?
Ja. Iedereen doet mee in de eigen taal. Dankzij realtime vertaling werken we met meer dan 120 talen, ook door elkaar heen in één sessie.
Is Upvoice geschikt voor elke groepsgrootte?
Een dialoog is zinvol vanaf het moment dat een groep niet meer in één vergaderzaal past. Bij gevoelige onderwerpen, bijvoorbeeld binnen een team, is de dialoog een veilige plek om vrijuit te praten. Dan kan het al vanaf 8 mensen. Naar boven toe doen tot 10.000 mensen tegelijk mee.
Hoe zorgt Upvoice voor privacy en databeveiliging?
Upvoice slaat geen persoonsgegevens op. Elke deelnemer krijgt een willekeurige code; één functionele cookie houdt de sessie bij elkaar.
Is de anonimiteit gegarandeerd?
Ja. Elke deelnemer krijgt een willekeurige code in plaats van een naam. Niemand kan een bericht terugleiden naar een persoon, ook wij niet. Rapportage per segment gebeurt alleen bij groepen van minimaal acht personen.
Hoe krijgen we toegang tot het platform?
Op twee manieren. Met een licentie werk je zelf op Upvoice, een product van Synthetron NV: we trainen je team en doen de eerste sessie samen. Voor één project kies je full service, dan regelen wij alles. Je deelnemers hebben alleen een link nodig.
Wat kost het?
Dat hangt af van hoe vaak je een dialoog houdt, met hoeveel mensen en hoeveel begeleiding je wilt. Met een licentie zijn de kosten per sessie lager dan bij losse projecten. Na een kennismakingsgesprek krijg je een voorstel op maat.
Stel één vraag aan iedereen die het aangaat
In een demo zie je Upvoice met jouw vraagstuk: welke vraag je stelt, wie je uitnodigt en wat je daarna in handen hebt.