upvoice by Synthetron
nl
Plan een demo
upvoice
Plan een demo Belafspraak inplannen
Het platform voor online dialoog

Hoor wat mensen écht vinden. Zie wat breed gedragen wordt.

Upvoice zet één vraag uit bij iedereen tegelijk. Mensen denken live en anoniem mee, 8 tot 10.000 tegelijk. Binnen een uur ontdek je wat breed gedragen wordt.

Plan een demo Bekijk hoe het werkt
Gebruikt door 450+ organisaties in 40 landen
Weergave van het deelnemersscherm van Upvoice, halverwege een live sessie. De vier stappen spelen als één verhaal: je schrijft een antwoord, stemt op de berichten van anderen, ziet de stemmen op je eigen bericht binnenkomen en ziet berichten over hetzelfde onderwerp gegroepeerd worden.
Wat levert het op?

Kwalitatieve diepgang, op schaal.

  • Begrijp wat mensen écht vinden

    Ontdek niet alleen wat mensen vinden, maar ook waarom. Krijg diepgaande, kwalitatieve inzichten van honderden of duizenden mensen tegelijk.

  • Ontdek wat breed gedragen wordt

    Zie welke ideeën, behoeften en meningen binnen een groep de meeste steun krijgen. Zo weet je waar je op kunt bouwen.

  • Betrek grote groepen, zonder ingewikkelde trajecten

    Laat honderden mensen tegelijk meedenken over belangrijke vraagstukken. Efficiënt, zonder talloze interviews of workshops te organiseren.

Toepassingen

Vier toepassingsgebieden, één manier van werken

Kies het gebied dat bij je vraagstuk past. Binnen elk gebied zie je concrete toepassingen.

Alle toepassingen

Voor welke organisaties?

Past bij de context waarin jij werkt

Upvoice wordt gebruikt in de zorg, het onderwijs, bij de overheid en in het bedrijfsleven. De toepassingen zijn niet aan één sector gebonden.

Zo werkt het voor jou · 3 stappen

Jij kiest het vraagstuk. Na één sessie weet je waar de steun zit.

Wat er voor jou als opdrachtgever gebeurt, van het vraagstuk tot de synthese. Deelnemers reageren ook op elkaars ideeën. Dat zorgt voor herkenning en helpt je ontdekken wat breed gedragen wordt.

  1. Weergave van de vraagstukkaart: bovenaan het vraagstuk, daaronder de twee gekozen vragen, allebei aangevinkt.
     Stap 01

    Kies het vraagstuk

    Je bepaalt waarvoor je de input van je mensen nodig hebt en hoe je hen er inhoudelijk bij betrekt. Samen kiezen we de vragen die je in de dialoog stelt.

  2. Voorbeeld: anonieme berichten in de chat van een live sessie. Elk bericht gaat eerst naar vier anderen, dan naar zestien, en bij steun naar de hele groep.
     Stap 02

    Voer de dialoog

    Iedereen praat live en anoniem mee, in één sessie van 45 tot 75 minuten. Deelnemers stemmen op elkaars berichten, zodat vanzelf zichtbaar wordt wat breed gedragen wordt.

  3. Voorbeeld: de berichten met de meeste steun vallen samen in twee thema’s, waarna een synthese volgt.
     Stap 03

    Bekijk de uitkomsten

    De belangrijkste thema's zie je al tijdens de sessie. Na afloop volgt een automatische synthese, met de hoofdlijn en de nuances daarbinnen.

Wil je zien wat deelnemers tijdens de sessie op hun scherm krijgen? Bekijk hoe een sessie verloopt

Vertrouwd door 450+ organisaties, van ministerie tot ziekenhuis

  • Gasunie
  • Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid
  • Rabobank
  • ANWB
  • Gemeente Amsterdam
  • Volkswagen
  • UMC Utrecht
  • Rijksoverheid
Cases · Een greep uit 450+ opdrachtgevers

Wat andere organisaties met de dialoog bereikten

Gasunie, de ANWB en het UMCG legden een vraagstuk voor aan honderden tot duizenden mensen. Lees per case wat dat opleverde.

Sinds 1999

Ruim vijfentwintig jaar mensen aan het woord laten

Upvoice is gebouwd op 25 jaar pionierswerk van Synthetron in anonieme groepsdialoog. Bestuurders, gemeenten, zorg en onderwijs gebruiken het inmiddels om hun mensen te horen.

450+Klanten wereldwijd
200.000+Deelnemers aan een dialoog
40Landen
120+Talen: iedereen doet mee in de eigen taal
10.000Deelnemers per sessie
45–75Minuten per sessie
Wat klanten zeggen

De mensen die de dialoog voerden

Bestuurders, adviseurs en projectleiders over wat er gebeurt als je een grote groep laat meepraten.

  • ‘Synthetron hielp ons op een zeer professionele manier om meer dan 6.000 leden te bereiken in online gesprekken over de belangrijkste kwesties van het kilometerheffingsvoorstel.’
    Guido van WoerkomVoormalig CEO bij ANWB
  • ‘Synthetron heeft samenwerking en personeelsbeheer voor ons zo simpel en makkelijk gemaakt.’
    Maaike van LeeuwenAdviseur bij Rabobank’s Dialoog Expertisecentrum
  • ‘Durf nieuwe dingen te proberen, zoals wij deden met het bespreekbaar maken van onderwerpen die soms taboe zijn. Het werkt!’
    Alexandra BemelmansProjectleider Innovatie bij Gemeente Amsterdam
  • ‘Organiseer gesprekken zoals deze! Mensen praten graag met elkaar en reflecteren daardoor over zichzelf, maar ze leren ook van elkaar.’
    Nadine de Bree-KisoenProgrammamanager Vitaal aan het werk bij Gemeente Amsterdam
Werken met Upvoice · 2 manieren

Je gaat zelf aan de slag, of wij begeleiden je project.

Houd je vaker een dialoog, dan werk je zelf op Upvoice met een licentie. Voor één project kies je full service.

LicentieVoor herhaald gebruik

Je eigen toegang tot Upvoice

Je team houdt zelf sessies, wanneer het nodig is. We trainen je team en doen de eerste sessie samen.

  • Onbeperkt sessies binnen je licentie
  • Training en de eerste sessie samen
  • Lagere kosten per sessie
Plan een demo
Full serviceVoor losse projecten

Wij begeleiden elke stap

Van het scherpstellen van je vraag tot een rapport waarmee de organisatie verder kan. Jij levert vooral de inhoud.

  • Vraagontwerp en moderatie door ons
  • Rapport met hoofdlijn en nuances
  • Eén aanspreekpunt van begin tot eind
Bespreek je project

Wil je weten wat bij jou past en wat het kost? Bekijk het aanbod

FAQ

Veelgestelde vragen

Staat je vraag er niet bij? Stel hem in een kennismakingsgesprek, dan lopen we je vraagstuk samen door.

Wat maakt Upvoice anders dan een online enquête?

Alle geschreven berichten worden door andere deelnemers beoordeeld. Een bericht gaat eerst naar vier anderen; bij veel steun verspreidt het zich in stapjes naar de rest. Zo worden de berichten van deelnemers de antwoordopties waarop anderen stemmen. Dat geeft een completer beeld dan losse open vragen.

Waarom moet het anoniem zijn?

In bijna elke dialoog spelen dingen die je niet makkelijk hardop zegt in een groep, omdat ze kritisch of controversieel zijn of gewoon gênant voelen. We weten uit ervaring dat anonimiteit de eerlijkheid en de diepgang van het gesprek vergroot.

Kan Upvoice dialogen in meerdere talen aan?

Ja. Iedereen doet mee in de eigen taal. Dankzij realtime vertaling werken we met meer dan 120 talen, ook door elkaar heen in één sessie.

Is Upvoice geschikt voor elke groepsgrootte?

Een dialoog is zinvol vanaf het moment dat een groep niet meer in één vergaderzaal past. Bij gevoelige onderwerpen, bijvoorbeeld binnen een team, is de dialoog een veilige plek om vrijuit te praten. Dan kan het al vanaf 8 mensen. Naar boven toe doen tot 10.000 mensen tegelijk mee.

Hoe zorgt Upvoice voor privacy en databeveiliging?

Upvoice slaat geen persoonsgegevens op. Elke deelnemer krijgt een willekeurige code; één functionele cookie houdt de sessie bij elkaar.

Is de anonimiteit gegarandeerd?

Ja. Elke deelnemer krijgt een willekeurige code in plaats van een naam. Niemand kan een bericht terugleiden naar een persoon, ook wij niet. Rapportage per segment gebeurt alleen bij groepen van minimaal acht personen.

Hoe krijgen we toegang tot het platform?

Op twee manieren. Met een licentie werk je zelf op Upvoice, een product van Synthetron NV: we trainen je team en doen de eerste sessie samen. Voor één project kies je full service, dan regelen wij alles. Je deelnemers hebben alleen een link nodig.

Wat kost het?

Dat hangt af van hoe vaak je een dialoog houdt, met hoeveel mensen en hoeveel begeleiding je wilt. Met een licentie zijn de kosten per sessie lager dan bij losse projecten. Na een kennismakingsgesprek krijg je een voorstel op maat.

Demo

Stel één vraag aan iedereen die het aangaat

In een demo zie je Upvoice met jouw vraagstuk: welke vraag je stelt, wie je uitnodigt en wat je daarna in handen hebt.

Plan een demo Mail ons