upvoice by Synthetron
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La plateforme de dialogue en ligne

Écoutez ce que toute l'organisation pense vraiment. Avant de décider.

Upvoice pose une seule question à tout le monde en même temps. Chacun participe en direct et de façon anonyme, de 8 à 10 000 personnes à la fois. En une heure, vous savez quelle direction fait l'adhésion.

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Utilisé par plus de 450 organisations dans 40 pays
Représentation de l’écran participant d’Upvoice, au milieu d’une session en direct. Les quatre étapes forment un seul récit : vous écrivez une réponse, votez sur les messages des autres, voyez arriver les votes sur votre propre message et voyez les messages sur le même sujet regroupés.
Une session, trois questions

De la cause à la première étape, en une heure.

Voici comment le modérateur voit se dérouler une session sur la collaboration. Les messages arrivent, les votes sont recueillis et les thèmes se dessinent pour chaque question. Chaque point est un message ; plus il est grand, plus il a de votes.

Vue du modérateur · Les messages arrivent

Participants
0
Messages
0
Votes
0
Thèmes
0

Cause

Apparaîtra après la question 1

Solution

Apparaîtra après la question 2

Première étape

Apparaîtra après la question 3

1 session · 348 participants · 3 questions · de la cause à la première étape en une heure

La confiance de plus de 450+ organisations, des ministères aux hôpitaux

  • Gasunie
  • Ministère néerlandais des Affaires sociales et de l'Emploi
  • Rabobank
  • ANWB
  • Ville d'Amsterdam
  • Volkswagen
  • UMC Utrecht
  • Gouvernement néerlandais
Cas d’usage

Sept moments où vous voulez écouter l'organisation

À chacun de ces moments, vous posez une question précise, tout le monde participe en direct et vous voyez quelle suite recueille du soutien.

Comment ça marche pour vous · 3 étapes

Vous choisissez l'enjeu. Après une seule session, vous savez où se trouve le soutien.

Ce qui se passe pour vous en tant que commanditaire, de l'enjeu à la synthèse. Vos collaborateurs n'ont besoin que d'un lien : pas de compte, pas de téléchargement.

  1. Représentation de la carte de thématique : la thématique en haut, en dessous les deux questions choisies, toutes deux cochées.
     Étape 01

    Choisissez l'enjeu

    Vous déterminez pour quoi vous avez besoin de l'apport de vos collaborateurs et comment vous les impliquez sur le fond. Ensemble, nous choisissons les questions que vous posez dans le dialogue.

  2. Exemple : des messages anonymes dans le chat d’une session en direct. Chaque message va d’abord à quatre personnes, puis à seize, et à tout le groupe s’il est soutenu.
     Étape 02

    Menez le dialogue

    Tout le monde participe en direct et de façon anonyme, en une seule session de 45 à 75 minutes. Les participants votent sur les messages des autres, ce qui fait apparaître naturellement ce qui est largement partagé.

  3. Exemple : les messages les plus soutenus se regroupent en deux thèmes, suivis d’une synthèse.
     Étape 03

    Consultez les résultats

    Les thèmes principaux apparaissent déjà pendant la session. Ensuite, une synthèse automatique présente les grandes lignes et les nuances qu'elles contiennent.

Vous voulez voir ce que les participants voient sur leur écran pendant la session ? Voir le déroulement d'une session

Travailler avec Upvoice · 2 façons

Vous vous lancez vous-même, ou nous accompagnons votre projet.

Si vous menez des dialogues plus souvent, vous travaillez vous-même sur Upvoice avec une licence. Pour un seul projet, choisissez le full service.

LicencePour un usage répété

Votre propre accès à Upvoice

Votre équipe mène elle-même des sessions, quand il le faut. Nous formons votre équipe et animons la première session ensemble.

  • Sessions illimitées dans le cadre de votre licence
  • Formation et première session ensemble
  • Coût par session réduit
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Full servicePour les projets ponctuels

Nous accompagnons chaque étape

De la formulation de votre enjeu jusqu'à un rapport avec lequel l'organisation peut avancer. Vous apportez surtout le contenu.

  • Conception des questions et modération par nos soins
  • Rapport avec ligne directrice et nuances
  • Un seul interlocuteur du début à la fin
Parler de votre projet

Vous voulez savoir ce qui vous convient et ce que cela coûte ? Voir l'offre

Cases · Une sélection parmi 450+ commanditaires

Ce que d'autres organisations ont obtenu grâce au dialogue

Gasunie, l'ANWB et l'UMCG ont soumis un enjeu à des centaines, voire des milliers de personnes. Découvrez pour chaque cas ce que cela a apporté.

Depuis 1999

Plus de vingt-cinq ans à donner la parole aux gens

Upvoice repose sur 25 ans de travail de pionnier de Synthetron dans le dialogue de groupe anonyme. Dirigeants, communes, santé et enseignement s'en servent aujourd'hui pour entendre leurs équipes.

450+Clients dans le monde
200 000+Participants à un dialogue
40Pays
120+Langues : chacun participe dans sa propre langue
10 000Participants par session
45–75Minutes par session
Ce que disent nos clients

Les personnes qui ont mené le dialogue

Dirigeants, consultants et chefs de projet racontent ce qui se passe quand on laisse un grand groupe s'exprimer.

  • ‘Synthetron nous a aidés de manière très professionnelle à toucher plus de 6 000 membres dans des conversations en ligne sur les principaux enjeux de la proposition de taxe kilométrique.’
    Guido van WoerkomAncien CEO de l'ANWB
  • ‘Synthetron a rendu la collaboration et la gestion du personnel tellement simples et faciles pour nous.’
    Maaike van LeeuwenConseillère au Centre d'expertise Dialogue de Rabobank
  • ‘Osez essayer de nouvelles choses, comme nous l'avons fait en ouvrant la discussion sur des sujets parfois tabous. Ça marche !’
    Alexandra BemelmansCheffe de projet Innovation à la Ville d'Amsterdam
  • ‘Organisez des conversations comme celle-ci ! Les gens aiment échanger entre eux et réfléchissent ainsi sur eux-mêmes, mais ils apprennent aussi les uns des autres.’
    Nadine de Bree-KisoenResponsable du programme Vitalité au travail à la Ville d'Amsterdam
FAQ

Questions fréquentes

Votre question n'y figure pas ? Posez-la lors d'un premier entretien, nous passerons votre enjeu en revue ensemble.

Qu'est-ce qui distingue Upvoice d'une enquête en ligne ?

Tous les messages écrits sont évalués par d'autres participants. Un message est d'abord transmis à quatre autres personnes ; s'il reçoit beaucoup de soutien, il se diffuse progressivement vers le reste du groupe. Les messages des participants deviennent ainsi les options de réponse sur lesquelles les autres votent. Cela donne une image plus complète que des questions ouvertes isolées.

Pourquoi l'anonymat est-il nécessaire ?

Dans presque chaque dialogue, il y a des choses qu'on ne dit pas facilement à voix haute devant un groupe, parce qu'elles sont critiques, controversées ou simplement gênantes. Nous savons par expérience que l'anonymat augmente la franchise et la profondeur de l'échange.

Upvoice peut-il gérer des dialogues en plusieurs langues ?

Oui. Chacun participe dans sa propre langue. Grâce à la traduction en temps réel, nous travaillons avec plus de 120 langues, y compris mélangées au sein d'une même session.

Upvoice convient-il à toutes les tailles de groupe ?

Un dialogue a du sens dès qu'un groupe ne tient plus dans une seule salle de réunion. Pour des sujets sensibles, par exemple au sein d'une équipe, le dialogue offre un espace sûr pour s'exprimer librement, et il fonctionne dès 8 personnes. Vers le haut, jusqu'à 10 000 personnes participent en même temps.

Comment Upvoice garantit-il la confidentialité et la sécurité des données ?

Upvoice ne stocke aucune donnée personnelle. Chaque participant reçoit un code aléatoire ; un seul cookie fonctionnel assure la continuité de la session.

L'anonymat est-il garanti ?

Oui. Chaque participant reçoit un code aléatoire au lieu d'un nom. Personne ne peut relier un message à une personne, pas même nous. Les résultats par segment ne sont présentés que pour des groupes d'au moins huit personnes.

Comment accéder à la plateforme ?

De deux façons. Avec une licence, vous travaillez vous-même sur Upvoice, un produit de Synthetron NV : nous formons votre équipe et menons la première session ensemble. Pour un seul projet, choisissez le full service et nous nous occupons de tout. Vos participants n'ont besoin que d'un lien.

Combien cela coûte-t-il ?

Cela dépend de la fréquence de vos dialogues, du nombre de personnes et du niveau d'accompagnement souhaité. Avec une licence, le coût par session est plus faible qu'avec des projets isolés. Après un premier entretien, vous recevez une proposition sur mesure.

Démo

Posez une seule question à toutes les personnes concernées

Lors d'une démo, vous voyez Upvoice avec votre enjeu : quelle question vous posez, qui vous invitez et ce que vous avez en main ensuite.

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