LE ORGANIZZAZIONI CORAGGIOSE E ALL'AVANGUARDIA si liberano dall'illusione del controllo e della prevedibilità e accolgono la diversità. Adottano la mentalità del cambiamento e sono disposte a non essere preparate.
La crisi del coronavirus della scorsa primavera ha costretto molti di noi a reinventare a tempo di record il nostro modo di fare impresa. A giugno, insieme a Sekaten, abbiamo parlato con 160 professionisti di tutto il mondo per capire meglio che cosa avessero imparato dalla crisi, quanto fossero sicuri di poter continuare a imparare e ad adattarsi, e quali intuizioni avessero maturato sui cambiamenti necessari nel nostro modo di fare impresa.
Da questo dialogo sono emersi sei temi sistemici, che abbiamo riunito sotto l'acronimo "HEROIC", ovvero "Human, Empathetic, Role Model, Open, Innovation and Courage". Oggi parlo del sesto e ultimo tema: essere coraggiosi.
Aspetti delle organizzazioni coraggiose
"Negli affari, l'azione coraggiosa è in realtà una forma particolare di assunzione di rischi calcolati." (Reardon, 2007)*. La crisi del coronavirus ha lasciato poco spazio al calcolo. Ma proprio l'incertezza assoluta della situazione attuale e di ciò che ci aspetta ci ha costretti a correre nuovi rischi nel modo in cui ci relazioniamo gli uni con gli altri.
Il valore di questo coraggio ritrovato nell'affrontare l'imprevedibile e nel prepararsi all'inaspettato non è sfuggito ai nostri 160 partecipanti. Vedono chiaramente il valore di organizzazioni diverse e flessibili, in cui il "command and control" appartiene al passato.
I temi principali emersi durante il nostro e-dialogo sono stati:
- Abbandonare il command-and-control Lo stile command-and-control è superato. Cresce la consapevolezza che l'ossessione di prevedere e controllare e l'attenzione alla sola performance finanziaria appartengono al passato e non contribuiscono a un mondo sostenibile per tutti.
Abbandonare il command-and-control
- Prepararsi a non essere preparati Sviluppare la capacità di accettare l'imprevedibilità e la complessità. Aperte all'incertezza, le organizzazioni all'avanguardia si muovono nell'ignoto invece di inseguire disperatamente il prevedibile.
Prepararsi a non essere preparati
- Lasciarsi alle spalle ego e avidità Le organizzazioni all'avanguardia compiono un percorso dall'egocentrismo all'ecocentrismo, dall'avidità alla generosità, dall'interesse personale all'interesse per le persone.
Lasciarsi alle spalle ego e avidità
- Accogliere la diversità Le organizzazioni all'avanguardia sono inclusive: promuovono la diversità di genere ed etnica. Comprendono il valore di idee e prospettive diverse. Non assumono yes-man né "cloni di se stesse". Offrono opportunità a persone con profili non tradizionali.
Accogliere la diversità
* Reardon, K.K. (2007). Courage as a Skill. Harvard Business Review, gennaio. https://hbr.org/2007/01/courage-as-a-skill