INNOVATIEVE ORGANISATIES zijn wendbaar en aanpassingsgericht. Ze begrijpen dat technologie nabijheid mogelijk maakt, zelfs op fysieke afstand. Menselijke verbondenheid kan verandering versnellen en innovatie bevorderen.
De coronacrisis afgelopen voorjaar dwong velen van ons om onze manier van zakendoen razendsnel opnieuw uit te vinden. In juni spraken we, samen met Sekaten, met 160 zakenmensen van over de hele wereld om beter te begrijpen wat zij van de crisis hadden geleerd, hoe zeker zij ervan waren dat ze konden blijven leren en zich aanpassen, en welke inzichten zij hadden opgedaan over de veranderingen die nodig zijn in de manier waarop we zakendoen.
Uit deze dialoog kwamen zes systemische thema’s naar voren, die we hebben ondergebracht onder het acroniem ‘HEROIC’ ofwel ‘Human, Empathetic, Role Model, Open, Innovation and Courage’. Vandaag bespreek ik het vijfde – innovatief zijn.
Aspecten van een innovatieve organisatie
De coronacrisis heeft ons gedwongen sneller dan ooit nieuwe vaardigheden onder de knie te krijgen. Zoals het Barrett Values Centre-onderzoek van mei 2020 aantoonde, leek een transformatie die normaal gesproken 5-7 jaar zou duren, in slechts 6 weken plaats te vinden. Ook een artikel in MIT Sloan Management Review besprak deze ‘ultrasnelle’ innovatie. Om met de pandemie om te gaan, moeten bedrijven technologieën een nieuwe bestemming geven en experimenteren met nieuwe technologieën. Dit vereist op zijn beurt een hoger niveau van samenwerking dan ooit tevoren (von Krogh, G., Kucukkeles, B. en Ben-Menahem, S.M., 2020)*
Onze 160 deelnemers spraken ook over de impact van Covid-19 op innovatie. De belangrijkste thema’s die naar voren kwamen, waren:
- Versnel verandering Innovatieve, wendbare organisaties weten dat wanneer mensen samenwerken, verandering snel kan plaatsvinden. (En er is geen beter bewijs dan wat er tijdens de Grote Pauze afgelopen voorjaar gebeurde.) Ze bevorderen het ontstaan van een zelforganiserende gemeenschap waarmee ze sneller kunnen versnellen en zich aanpassen. Ze omarmen het idee dat “verandering constant is” en leuk kan zijn.
Versnel verandering
- Bevorder verbondenheid Innovatieve, aanpassingsgerichte organisaties ontwikkelen nieuwe vormen van samenwerking op basis van menselijke en digitale verbondenheid. Dankzij de Grote Pauze afgelopen voorjaar worden virtuele relaties meer dan ooit gewaardeerd, en lijken geografische grenzen te zijn vervaagd of minder belangrijk geworden.
Bevorder verbondenheid
- Waardeer veerkracht en de creativiteit die het oplevert Ondergedompeld in de ambiguïteit en complexiteit van de Grote Pauze, zagen organisaties zich geconfronteerd met een blanco pagina waarop ze nieuwe wegen vooruit moesten uitstippelen. Dit ontketende grenzeloze creativiteit en stelde hen in staat zich aan te passen en te transformeren. Deze veerkracht moet behouden blijven.
Waardeer veerkracht en de creativiteit die het oplevert
Innovatie is niets nieuws. Maar in de nieuwe Covid-19-wereld lijkt het meer de norm dan de uitzondering te zijn geworden. Onze deelnemers zagen deze golf van innovatie als iets positiefs, waarop verder gebouwd zou moeten worden.