Auf dem Weg zur Humanen Organisation
Humanisierte Organisationen akzeptieren menschliche Verletzlichkeit. Sie akzeptieren die Notwendigkeit, manchmal langsamer zu machen,
Druck abzubauen und sich wieder mit dem zu verbinden, was für Menschen, Organisationen und Gesellschaft wesentlich ist.
Bescheiden und authentisch sind sie sich ihrer möglichen Grenzen bewusst und gehen damit um.
Die Covid-Krise im Frühjahr zwang viele von uns, hastig neu zu erfinden, wie wir Geschäfte machen. Im Juni sprachen wir gemeinsam mit Sekaten mit 160 Geschäftsleuten aus aller Welt, um besser zu verstehen, was sie aus der Krise gelernt hatten, wie zuversichtlich sie waren, weiter lernen und sich anpassen zu können, und welche Erkenntnisse sie über die nötigen Veränderungen in der Art, wie wir Geschäfte machen, gewonnen hatten.
Aus diesem Dialog ergaben sich sechs systemische Themen, die wir unter dem Akronym „HEROIC“ zusammengefasst haben, also „Human, Empathetic, Role Model, Open, Innovation and Courage“ (Menschlich, Empathisch, Vorbildlich, Offen, Innovativ und Mutig). Heute geht es um das erste Thema – Menschlich.
Wie oft wurden Sie seit Beginn der Covid-Krise mit Anzeichen Ihrer eigenen Verletzlichkeit konfrontiert? Wir werden ständig mit neuen Technologien und neuen Arbeitsweisen konfrontiert. Und wir sind häufiger gezwungen, unsere eigenen Grenzen einzugestehen. Der allgegenwärtige Zoom-Anruf hat uns auf neue und nicht immer angenehme Weise in das Leben der anderen gedrängt. Wir sehen das Innere der Wohnungen unserer Kolleginnen und Kollegen, und sie sehen unseres. Wir hören (und sehen oft) Partner, Kinder und Haustiere. Wir erfahren übereinander Dinge, die im Geschäftsumfeld vor Covid undenkbar gewesen wären.
Aber ist das wirklich etwas Schlechtes? Die 160 Menschen, mit denen wir gesprochen haben, scheinen das nicht so zu sehen. Tatsächlich sehen viele in dieser erzwungenen Enthüllung der Menschlichkeit aller eine Chance für die Zukunft. Die wichtigsten Themen, die zutage traten, waren:
- Die Notwendigkeit einer Pause akzeptieren Zu akzeptieren, dass man langsamer machen muss, spart am Ende Zeit, weil es hilft, sich auf die Prioritäten und Projekte zu konzentrieren, die zählen. Sich mit Stille wohlzufühlen und mit dem gegenwärtigen Moment verbunden zu sein, bereichert die menschliche Verbindung.
- Bescheiden sein Selbstbewusst zu sein, mehr zu experimentieren ohne Angst, nicht perfekt zu sein, und verzeihen zu können, macht uns menschlich. Es ist in Ordnung, zu scheitern und es erneut zu versuchen.
- Verletzlichkeit akzeptieren Verletzlichkeit zu akzeptieren und zu zeigen – sich der eigenen Grenzen und der Grenzen des Systems bewusster zu werden – ist ein wichtiger Schritt zur Humanisierung von Organisationen.
- Authentisch sein In humanisierten Organisationen haben Menschen das Gefühl, sie selbst sein zu können – zu zeigen, wer sie sind, ihr wahres Wesen zu akzeptieren, authentischer zu sein und Ehrlichkeit zu zeigen.
- Menschen wertschätzen Eine menschenzentrierte Welt zu schaffen, Menschen als verbundene menschliche Wesen zu schätzen und nicht nur als Personalressourcen, Menschen zu respektieren und sich um ihre Bedürfnisse zu kümmern – das steht im Zentrum der heroischen Organisation.
Trotz all der Schwierigkeiten, die sie mit sich gebracht hat, hat uns die Covid-Krise deutlich einen Spiegel vorgehalten, in dem wir uns selbst betrachten und lernen können, während wir vorankommen. HEROIC-Organisationen erlauben es uns, wir selbst zu sein, menschlich zu sein, Fehler zu machen.