Att bli en Mänsklig organisation
Mänskliga organisationer accepterar mänsklig sårbarhet. De accepterar behovet av att sakta ner ibland,
släppa på trycket och återknyta kontakten med det som är väsentligt för individer, organisationer och samhället.
Ödmjuka och autentiska är de medvetna om sina potentiella begränsningar och tar itu med dem.
Coronakrisen i våras tvingade många av oss att snabbt hitta nya sätt att bedriva verksamhet. I juni pratade vi, tillsammans med Sekaten, med 160 affärsmänniskor från hela världen för att bättre förstå vad de hade lärt sig av krisen, hur säkra de kände sig på att kunna fortsätta lära och anpassa sig, samt vilka insikter de hade fått om de förändringar som krävs i hur vi bedriver verksamhet.
Sex genomgående teman framträdde ur denna dialog, som vi samlade under akronymen “HEROIC” – Human, Empathetic, Role Model, Open, Innovation och Courage (Mänsklig, Empatisk, Föredöme, Öppen, Innovativ och Modig). Idag ska jag diskutera det första temat – Mänsklig.
Hur ofta har du konfronterats med tecken på din egen sårbarhet sedan coronakrisen slog till? Vi konfronteras ständigt med ny teknik och nya sätt att göra saker på. Och vi tvingas oftare medge våra egna begränsningar. Det allestädes närvarande Zoom-mötet har tvingat in oss i varandras liv på ett nytt och inte alltid bekvämt sätt. Vi ser insidan av våra kollegors hem, och de ser våra. Vi hör (och ofta ser) partners, barn och husdjur. Vi lär oss saker om varandra som i tiden före corona hade varit otänkbara i en affärsmiljö.
Men är detta verkligen något negativt? De 160 personer vi pratade med verkade inte tycka det. Många ser faktiskt denna påtvingade avslöjning av allas mänsklighet som en möjlighet framöver. De huvudteman som framträdde var följande:
- Acceptera behovet av att pausa Att acceptera behovet av att sakta ner sparar tid i slutändan, eftersom det hjälper oss att fokusera på de prioriteringar och projekt som betyder något. Att känna sig bekväm med tystnad och förankrad i nuet berikar mänsklig kontakt.
- Var ödmjuk Att vara självmedveten, experimentera mer utan rädsla för att inte vara perfekt, och att kunna förlåta gör oss mänskliga. Det är okej att misslyckas och försöka igen.
- Acceptera sårbarhet Att acceptera och visa sårbarhet – att vara mer medveten om sina egna begränsningar och systemets begränsningar – är ett viktigt steg mot att göra organisationer mer mänskliga.
- Var autentisk I mänskliga organisationer känner människor att de kan vara sig själva – att visa vilka de är, acceptera sin sanna natur, vara mer autentiska och visa ärlighet.
- Värdesätt människor Att skapa en människocentrerad värld, värdesätta människor som sammankopplade mänskliga varelser och inte bara som personalresurser, respektera människor och bry sig om deras behov – det är kärnan i den heroiska organisationen.
Trots alla svårigheter den har fört med sig har coronakrisen tydligt gett oss en spegel att se oss själva i och lära av när vi går vidare. HEROIC-organisationer låter oss vara oss själva, vara mänskliga, göra misstag.