Na de beleidsherziening van 2014 wilde de top weten hoe medewerkers naar de eigen cultuur en de Europese koers keken, van de centrale diensten in Berlijn tot ambassades over de hele wereld. Die stemmen liggen ver uit elkaar.
De aanpak
Vier online gesprekken van 75 minuten leverden bijna 3.250 ideeën op. Een meerstaps analyse keek naar de inhoud, naar verwachtingen over de cultuur en naar terugkerende taalpatronen.
De opbrengst
Er kwam een helder beeld van de gewenste interne cultuur, de prioriteiten en de manier waarop je de afstand tussen locaties overbrugt. Collega's over de hele wereld konden in korte tijd meedoen aan het proces.
