Après la révision de la politique de 2014, la direction voulait savoir comment les collaborateurs percevaient la culture interne et l'orientation européenne, depuis les services centraux de Berlin jusqu'aux ambassades du monde entier. Ces voix sont très éloignées les unes des autres.
La méthode
Quatre échanges en ligne de 75 minutes ont généré près de 3 250 idées. Une analyse en plusieurs étapes a porté sur le contenu, les attentes en matière de culture interne et les tournures de langage récurrentes.
Les résultats
Une image claire s'est dégagée de la culture interne souhaitée, des priorités et de la manière de combler la distance entre les différents sites. Des collègues du monde entier ont pu participer au processus en peu de temps.
